Política de privacidad

WinsPark se compromete a mantener segura la información personal de todos los jugadores y visitantes que accedan a este sitio web desde España o cualquier otro país europeo. Esta Política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos. También le informa sobre cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

Usted acepta que podemos recopilar y utilizar su información tal y como se describe aquí si utiliza nuestro sitio web, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios. Si no está de acuerdo con esta Política, deje de utilizar nuestro sitio y póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más información.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de datos personales cuando se registra o utiliza WinsPark. Esto incluye información personal como su nombre, fecha de nacimiento y sexo, así como su información de contacto (correo electrónico, número de teléfono y dirección), información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña y actividad de juego), información financiera (método de pago e historial de transacciones) e información técnica como su dirección IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivos. También utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar datos de uso con el fin de garantizar que todo funcione correctamente, evitar fraudes y mejorar la experiencia del usuario.

WinsPark no recopila deliberadamente información de personas que no tienen la edad mínima para jugar. Como parte de nuestro proceso de registro y verificación, comprobamos la identidad de las personas para asegurarnos de que cumplimos con la normativa española y de la UE.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para gestionar su cuenta, asegurarnos de que es quien dice ser, procesar pagos, cumplir la ley, detener el fraude y mantener unos altos estándares de juego. También utilizamos datos que han sido anonimizados o combinados para mejorar nuestros servicios, comprobar el funcionamiento de nuestro sitio web y hacerlo más seguro. Debe dar su permiso para que le enviemos mensajes de marketing, y puede detenerlos en cualquier momento cambiando la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Su información también puede utilizarse para cumplir los requisitos de las leyes contra el blanqueo de capitales (AML) y la financiación del terrorismo (CTF). Todas las actividades de tratamiento de datos tienen motivos legales, como el consentimiento, la necesidad de un contrato, un interés legítimo o el cumplimiento de la ley.

Compartir datos con terceros

Compartir datos y terceros Podemos proporcionar información personal a proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como procesadores de pagos, socios de verificación de identidad y proveedores de asistencia informática. Estos terceros solo pueden procesar los datos de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados a mantenerlos privados y seguros. WinsPark no proporcionará ni venderá su información personal a nadie más. Cuando la ley lo exija, la información también podrá compartirse con organismos reguladores, autoridades de juego o la policía.

Es posible que algunos socios no trabajen en el Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias de datos son seguras, ya que utilizan protecciones bien conocidas, como las cláusulas contractuales tipo u otros métodos aprobados por la Comisión Europea para mantener un alto nivel de protección.

Almacenamiento y protección de datos

Su información personal se almacena en servidores seguros con un cifrado sólido y acceso limitado. WinsPark toma medidas técnicas y organizativas para garantizar que las personas que no deben acceder a la información no puedan hacerlo, ni modificarla ni hacer un uso indebido de ella. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos de esta Política, como cumplir los requisitos legales o reglamentarios. Cuando finaliza el periodo de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Sus derechos

Tiene derecho a ver, modificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en virtud del RGPD. También puede solicitar la portabilidad de los datos o retirar su permiso para recibir mensajes de marketing en cualquier momento. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si cree que sus datos han sido tratados de forma incorrecta.

Cookies y seguimiento

Las cookies y otras tecnologías similares ayudan a que nuestro sitio web funcione correctamente y le ofrecen una experiencia personalizada. Puede leer nuestra política de cookies para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies, qué tipos utilizamos y cómo gestionarlas. Política de cookies Si continúa navegando por nuestro sitio web después de leer el aviso en el banner, acepta que se instalen las cookies tal y como se explica en él.

Cambios en esta política

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando para adaptarnos a los cambios en la legislación o en nuestra forma de hacer negocios. Esta página siempre tendrá la versión más reciente, e informaremos a los usuarios sobre las actualizaciones importantes por correo electrónico o mediante avisos en el sitio web cuando sea necesario. La fecha que aparece en la parte superior de este documento, "Última actualización", indica cuándo se modificó por última vez.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo WinsPark protege sus datos, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de protección o rellene el formulario de contacto de nuestro sitio web. Responderemos a todas las solicitudes verificadas dentro de los plazos establecidos por la ley.